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Última atualização: 06/07/2026
Esta Política de Privacidade descreve como a AGILIZAI SERVIÇOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA ("AGILIZAI", "nós", "nosso" ou "empresa"), inscrita no CNPJ sob nº 58.437.299/0001-26, com sede na Av Carlos Strassbuguer Filho, 5796, Escritório Virtual 117, Bairro Industrial Norte, Campo Bom, RS, CEP 93700-000, coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma AGILIZAI.
Esta política está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais regulamentações aplicáveis de proteção de dados e privacidade no Brasil.
Dados do Controlador:
Razão Social: AGILIZAI SERVIÇOS EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA
CNPJ: 58.437.299/0001-26
Endereço: Av Carlos Strassbuguer Filho, 5796, Escritório Virtual 117, Campo Bom, RS, CEP 93700-000
E-mail de Privacidade: comercial@agilizai.tech
Telefone/WhatsApp: +55 (51) 99940-2156
Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições conforme a LGPD:
Qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável (nome, e-mail, telefone, CPF, CNPJ, etc.).
Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento (você, usuário da plataforma, ou seus clientes/contatos).
Quanto aos dados da sua conta: A AGILIZAI atua como Controlador, tomando decisões sobre o tratamento dos dados pessoais cadastrais, de login, pagamento e uso da plataforma.
Quanto aos dados dos seus clientes/contatos: Você (Cliente da AGILIZAI) atua como Controlador, determinando as finalidades e como os dados dos seus contatos serão tratados através da plataforma.
Quanto aos dados dos seus clientes/contatos: A AGILIZAI atua como Operador, realizando o tratamento de dados pessoais em nome do Cliente e conforme suas instruções.
Ao criar uma conta na AGILIZAI, coletamos:
Os dados de pagamento são processados exclusivamente pela Asaas, nossa instituição de pagamento parceira. Os pagamentos podem ser realizados via PIX, cartão de crédito ou outros meios disponibilizados na Plataforma. A AGILIZAI não armazena números completos de cartão de crédito. Coletamos apenas:
Quando você utiliza a AGILIZAI para gerenciar seus contatos e conversas do WhatsApp, a plataforma processa em seu nome:
⚠️ IMPORTANTE: Para esses dados, VOCÊ é o Controlador e responsável por garantir que possui base legal adequada (consentimento, legítimo interesse, etc.) para coletá-los e tratá-los. A AGILIZAI atua apenas como Operador, seguindo suas instruções.
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
Tratamos seus dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD (art. 7º e 11):
Para fornecer os serviços contratados, gerenciar sua conta, processar pagamentos e executar todas as funcionalidades da plataforma AGILIZAI conforme os Termos de Uso.
Para atender obrigações legais e regulatórias, incluindo legislação tributária, contábil e de combate à lavagem de dinheiro.
Para segurança da plataforma, prevenção de fraudes, desenvolvimento de novos recursos, análises estatísticas agregadas e melhorias na experiência do usuário.
Para envio de comunicações de marketing, newsletters e ofertas promocionais. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento.
Em situações excepcionais onde seja necessário proteger a vida ou segurança física do titular ou de terceiros.
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
A AGILIZAI não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de usuários. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:
Compartilhamos dados com prestadores de serviços essenciais que atuam como operadores:
Todos os prestadores de serviços são cuidadosamente selecionados e contratualmente obrigados a tratar dados pessoais conforme a LGPD e apenas para as finalidades específicas autorizadas.
Podemos divulgar dados pessoais quando exigido por:
Para proteger direitos, propriedade e segurança da AGILIZAI, usuários e público, incluindo detecção e prevenção de fraudes, violações dos Termos de Uso e atividades ilegais.
Em caso de fusão, aquisição, reorganização societária, venda de ativos ou falência, os dados pessoais podem ser transferidos ao novo controlador, com notificação prévia aos usuários e garantia de manutenção dos mesmos níveis de proteção.
A AGILIZAI adota medidas técnicas e organizacionais de segurança aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão:
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a AGILIZAI notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados no prazo legal, informando:
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais mínimos:
Após o término dos prazos de retenção:
Ao cancelar sua conta, você terá 30 dias para exportar seus dados. Após esse prazo, todos os dados serão permanentemente excluídos, exceto aqueles que devem ser mantidos por obrigação legal.
Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais que mantemos.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Requisitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa, em formato estruturado e interoperável (JSON/CSV).
Solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento, exceto nas hipóteses de retenção previstas em lei.
Obter informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados.
Ser informado sobre a possibilidade e consequências de não fornecer consentimento, quando aplicável.
Revogar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado em consentimento.
Opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento.
Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses.
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato através de:
Responderemos sua solicitação em até 15 (quinze) dias. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de processar a requisição.
Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil, o que pode resultar em transferência internacional de dados pessoais.
Dados podem ser transferidos para:
Todas as transferências internacionais são realizadas com as seguintes salvaguardas:
A plataforma AGILIZAI não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.
Caso tomemos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de menores de 18 anos sem autorização adequada, tomaremos medidas para excluir tais informações o mais rapidamente possível.
Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho forneceu dados pessoais à AGILIZAI, entre em contato conosco imediatamente.
A AGILIZAI utiliza a API oficial do WhatsApp Business fornecida pela Meta Platforms, Inc. para integração com o WhatsApp.
Você é responsável por:
Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desabilitação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.
A AGILIZAI reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, mediante notificação prévia aos usuários.
Mudanças significativas serão comunicadas com antecedência mínima de 30 (trinta) dias através de:
O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação da nova política. Caso não concorde, você poderá cancelar sua conta conforme os Termos de Uso.
Você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que o tratamento de seus dados pessoais não está em conformidade com a LGPD.
A AGILIZAI designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer - DPO) para atuar como canal de comunicação entre a empresa, os titulares de dados e a ANPD.
Contato do DPO:
E-mail: comercial@agilizai.tech
WhatsApp/Telefone: +55 (51) 99940-2156
Assunto: LGPD - Encarregado de Dados
Para questões, dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais:
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com:
Ao utilizar a plataforma AGILIZAI, você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política de Privacidade.
Documento gerado e atualizado eletronicamente.
Última atualização: 06/07/2026
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